попробуй сменить клиента асечного, возможно в данной сборке присутствует старая версия протокола. Не так давно протокол передачи данных был модернизирован и альтернативные асечные клиенты (Miranda IM, QIP и другие) перестали соединяться. Попробуй поставить более позднюю версию или другой клиент
